Page 15 - การบริการซ่อมบำรุงเรือฉุกเฉินเรือหน้าท่าและเรือปฏิบัติราชการในพื้นที่รับผิดชอบ
P. 15
13
4. ผลการด าเนินการ
้
ั
ื
ั
ู้
้
ี
4.1 นวตกรรมหรอสิ่งที่ไดรบจากการจัดการความร สามารถพิจารณาไดจากการเปรยบเทียบ
กระบวนการราม WORK FLOW ดังนี้
แบบเดิม แบบใหม่ V.20 และ V.21
1. ผู้รับบริการ (เรือ ทร.) ฉุกเฉิน
2. ปรึกษาคลินิกหมอเรือ
เกิดข้อขัดข้อง แนะน าการแก้ไขข้อขัดข้อง 1. ผู้รับบริการ (เรือ ทร.)
เกิดข้อขัดข้อง
2. เรือเดินทางกลับ ฐท.สส.
(ท่าเรือ) เข้าซ่อมท า (เรือนอก ปกต ิ
พื้นที่/เรือในพื้นที่ (หน้าท่า) แก้ไขไม่ได ้
3. ซ่อมท าโดย 4. รายงาน/รับรายงาน
3. รายงาน/รับรายงาน ซ่อมท า เจ้าหน้าที่เรือ ซ่อมท า
4. แจกจ่ายงาน
5. แจกจ่ายงาน
5. ออกใบสั่งงาน 7. ชุดซ่อม งาน
แก้ไขได ้ บ ารุงเคลื่อนที่ เร่งด่วน
เร็วปฏิบัติงาน 6. ออกใบ
สั่งงาน
6. ด าเนินการซ่อมท า
ปกต ิ
ด าเนินการ
ไม่ผ่าน 7. ตรวจสอบ ซ่อมท า
คุณภาพ
ผ่าน ไม่ผ่าน ตรวจสอบ
คุณภาพ
8. ส่งมอบงาน
ผ่าน
9. เรือปฏิบัติราชการได ้ 8. ส่งมอบงาน
9. เรือปฏิบัต ิ
ราชการได ้
